DSpace / Comunități / Catedre / Protecția consumatorilor în domeniul plăților online: provocări și soluții juridice în era digitală

Protecția consumatorilor în domeniul plăților online: provocări și soluții juridice în era digitală

Autor: SLISARENCO Ion

URL: https://dspace.academy.police.md/protectia-consumatorilor-in-domeniul-platilor-online-provocari-si-solutii-juridice-in-era-digitala/

Data: 2026

Abstract

Dezvoltarea comerțului electronic, extinderea instrumentelor de plată la distanță și apariția plăților instant au schimbat profund raporturile dintre consumator și prestatorul de servicii de plată. Studiul analizează riscurile juridice și practice asociate plăților online - tranzacții neautorizate, fraude de tip social engineering, lipsa de transparență contractuală, utilizarea abuzivă a datelor și dificultățile de contestare a operațiunilor - și le compară cu tendințele europene dezvoltate sub influența Directivelor sectoriale ale UE, a standardelor privind autentificarea strictă a clienților și altor Regulamente ale UE în domeniu. Concluzia principală este că protecția eficientă a consumatorului nu mai poate fi redusă la informarea formală, ci presupune o combinație între securitate tehnică, reguli clare de răspundere, mecanisme rapide de remediere și supraveghere activă a pieței.

Descriere

În: Reconfigurarea protecţiei consumatorilor în era digitală: provocări teoretice şi practice. Ediţia a 2-a (Materialele Conferinţei ştiinţifice naţionale cu participare internaţională, 12-13 martie 2026), Chișinău, 2026, p. 206-215. ISBN 978-5-86654-758-6.

Fișierele din acest articol

Acest articol apare în următoarele colecții