Regimul juridic al consimțământului în contractele încheiate la distanță cu consumatorii: analiză comparativă între dreptul român și dreptul Republicii Moldova

URL: https://dspace.academy.police.md/regimul-juridic-al-consimtamantului-in-contractele-incheiate-la-distanta-cu-consumatorii-analiza-comparativa-intre-dreptul-roman-si-dreptul-republicii-moldova/

Data: 2026

Articolul analizează comparativ consimțământul în contractele la distanță în România și Republica Moldova, pe fondul standardelor europene. În România, validitatea acordului se sprijină pe regulile Codului civil privind formarea și viciile consimțământului, pe OUG nr. 34/2014, care instituie transparența precontractuală, interdicția costurilor impuse fără alegere expresă și regula butonului care indică obligația de plată, precum și pe Legea nr. 365/2002, ce asigură trasabilitatea tehnică prin descrierea etapelor, corectarea erorilor și confirmarea pe suport durabil. În Republica Moldova, standardul este codificat direct în Codul civil: informarea prealabilă, contractarea electronică, prestațiile nesolicitate, regula recepției și dreptul de revocare au caracter imperativ și sunt completate de Legea nr. 284/2004 și Legea nr. 105/2003, care oferă pârghii de conformare adaptate mediului online. Convergența rezultă din cerința unei manifestări afirmative, informate și verificabile a voinței, din excluderea obligațiilor născute din tăcere și din eficiența dreptului de retragere. Diferențele privesc tehnica normativă în cele două țări și intensitatea instrumentelor de aplicare. Concluzia este că digitalizarea consimțământului nu relaxează standardul protecției consumatorilor, ci îl întărește probator și instituțional, în linie cu Directiva 2011/83/UE și Directiva (UE) 2019/2161, asigurând echilibrul între autonomia de voință și protecția consumatorului.